¡Bienvenido a nuestro viaje para desentrañar los mitos que rodean a los anuncios en Facebook e Instagram en 2024! En el dinámico mundo del marketing digital y del eCommerce, es fácil encontrarse con una serie de ideas equivocadas que pueden hacer que nuestras estrategias publicitarias no alcancen su máximo potencial.
Hoy, voy a derribar 7 creencias falsas y te daré las estrategias reales que te ayudarán a generar más ventas y destacar en este competitivo campo.
Ya seas nuevo en marketing online o llevas un tiempo haciendo campañas, aquí encontrarás consejos prácticos y directos para aplicar hoy mismo.
Mito nº1: la publicidad en Facebook e Instagram ya no funciona en 2024
Esto no es cierto, te enseño algunos resultados que pudimos obtener con algunos clientes…
Campaña de remarketing dinámico a catálogo de producto, rango del tiempo del 12-18 de febrero de 2024:
8 compras, coste por compra 21.57€, ROAS 12.13 (por cada euro invertido se gana 12.13€).
Campaña de captación de Leads (clientes potenciales), rango del tiempo 30 de enero – 28 de febrero de 2024:
798 leads captados (correos de clientes potenciales), coste por lead 0,19€.
Lo primero de todo es que realizar anuncios te permite aumentar tu alcance y llegar a muchas personas rápidamente. Es una fantástica herramienta para darte a conocer, sobre todo si estás empezando.
Además, el poder de la publicidad de Facebook Ads, es que cuando empieces a tener histórico sabrás que si gastas X€ al mes podrás generar X volumen de facturación y eso te proporciona un enorme control sobre tu inversión y la facturación.
Cuando las campañas no funcionan, a menudo el problema proviene de la configuración de las mismas y sobre todo, de la técnica de optimización.
Hoy, no puedes lanzar una campaña y esperar a que funcione por sí sola, sin conocer las estrategias que hay que aplicar.
Es exactamente por eso que siempre recomiendo formarse o recurrir al asesoramiento de un profesional, como lo hacemos desde el Columpio Digital, para que te enseñe los métodos adecuados para lanzar, optimizar y escalar tus campañas, pero también cómo optimizar tu web, para conseguir los mejores resultados.
Mito 2: si no tienes ventas orgánicas de manera recurrente, los anuncios son las soluciones a todos tus males…
Esto es algo muy típico, tenemos una tienda online que vende muy poquito y pensamos que la publicidad va a hacer milagros.
Ya te digo de inicio, que da igual que tengas las mejores campañas del mundo, si el usuario llega a tu sitio web y no entiende lo que ofreces y por qué te tiene que comprar a ti, se irá sin comprar.
Y entonces el problema no viene de los anuncios, sino de tu negocio.
Habría que analizar primero si la falta de ventas es un problema de visibilidad, de demanda, de público mal enfocado, de mensaje, de imagen, etc.
Si es un problema de visibilidad, los anuncios podrían ser un impulso para ti…
Ahora bien, si tienes visitas y tus productos no son lo suficientemente atractivos para conseguir ventas en orgánico ¿qué te hace pensar que venderás por anuncios?
No olvides que la conversión siempre se hace en tu página web.
Es importantísimo:
- Que se entienda lo que vendes, para quién y cómo te diferencias de la competencia.
- Que tengas productos de calidad que tu público está deseando comprar y a los precios que has fijado.
- Tener un diseño web atractivo, alineado con tu público objetivo, pero sobre una web que despierte interés e incite el usuario a navegar y saber más de ti y de tus productos.
Mito 3: la publicidad es complicada
Lo cierto es que no lo es. La parte más laboriosa es la configuración de la cuenta publicitaria, del pixel, del catálogo de productos, por ejemplo.
Y luego depende de la plataforma de eCommerce que usas. Shopify o Woocommerce te lo ponen más fácil ya que existen plugins de Facebook Ads para estas plataformas y todo está un poco más automatizado.
Lo que sí que veo son cuentas que se complican mucho la vida haciendo tropecientas campañas, probando de todo sin lógica, pero a menudo por falta de conocimientos:
- Elección de objetivo de campaña inadecuado
- Mensaje no alineado con el tipo de audiencia
- Mala segmentación
- Creatividades poco atractivas
- No hay testeo de nada
- No saben qué datos o KPIS analizar para mejorar y “los datos que indican que vamos por buen camino o los que van mal”-
Mi gran lema es la coherencia y la simplicidad.
No es necesario hacer muchas campañas, hay que tener una estructura clara y luego depende del presupuesto de cada uno y de la fase de negocio en la que estás.
Con 3 campañas tipos se pueden conseguir buenos resultados.
Mito 4: tienes que segmentar muy bien tu audiencia
¿Haz escuchado alguna vez que puedes apuntar tus anuncios a personas superespecíficas?
Parece genial, ¿verdad? Pero en realidad, esta no siempre es la mejor manera de obtener resultados.
Sí, es verdad que puedes dirigirte directamente a personas que podrían estar interesadas en lo que ofreces, pero no a aquellas que también tienen más probabilidades de hacer clic en tu anuncio y realizar una compra.
Facebook tiene un algoritmo inteligente que puede hacer maravillas si le damos la oportunidad.
Si mantienes tus grupos de anuncios demasiado enfocados, el algoritmo puede tener problemas para encontrar a las personas adecuadas.
Así que, en lugar de apretar demasiado el cerco, es mejor mantener las cosas un poco más abiertas.
Déjale espacio al algoritmo para que haga su magia. Puedes intentar mantener tus grupos de anuncios en un rango de alrededor 300,000 personas (o superior) y ajusta tu presupuesto y oferta de acuerdo con tus objetivos.
En cambio, tampoco te recomendaría pasarte y usar una orientación demasiada amplia y abierta (que vemos que está muy de moda ahora y que Facebook te anima a hacerlo), especialmente si tienes una cuenta publicitaria nueva que no tiene un historial de conversiones desde las que Facebook pueda trabajar correctamente.
Mito 5: sólo funcionan los anuncios de vídeo
Cada año las creatividades, pero también el copy, pesan más en el éxito de una campaña.
Sin duda es esencial hacer anuncios atractivos para destacar entre la multitud. Pero oigo demasiado lo de “hay que hacer vídeos” …
Lo cierto es que hemos tenido clientes que han tenido campañas que han funcionado mejor con vídeos, pero otros con carrusel, otros con imágenes animadas…
Lo que quiero decirte es que lo importante no es solo el formato sino también el mensaje. Y lo mejor es sin duda testear. Muchas veces pensamos que iba a funcionar un tipo de anuncio y tuvo más éxito otro.
No hay una regla general mágica que se pueda aplicar a todos, pero como recomendación te diría que la simplicidad es la clave.
Cíñete al principio de KISS (Keep It Simple, Stupid) y deja que el diseño complemente el mensaje, no que lo domine.
Mito 6: puedo conseguir buenos resultados con 5€ al día
Facebook Ads NO es solo para empresas grandes, pero es importante ser realista en cuanto a resultados…
Aunque Facebook no indica un mínimo para invertir, 5€ al día es poco para conseguir ventas. Tendrás clics sin duda, pero seguramente no serán suficientes para conseguir ventas recurrentes y consistentes ya que la audiencia a la que llegarás podría ser reducida y habrá pocos datos para optimizar la(s) campañas.
Entonces en este caso, hay que priorizar otro tipo de campaña, que no sea de venta para empezar (por ejemplo: captación de leads, tráfico, interacción…), y/o usar estos 5 euros para testar primero audiencias y ver las que más nos interesan escalar después en campañas más importantes.
Seguro que ahora te preguntas cuánto es necesario invertir… Yo diría a partir de 300€ – 500€ al mes en adelante, según sector y temporada (hay sectores más competitivos que otros en Ads, y las campañas salen más caras en Black Friday y Navidad) y luego ya según resultados y objetivos aumentar presupuesto.
Lo que buscamos invirtiendo por ejemplo 500€ es convertirlos y obtener un retorno de inversión de mínimo 1500€ o 2000€.
Hacer anuncios también es una buena manera de validar tu idea de negocio si estás empezando. Me explico…
Las nuevas tiendas que abren no tienen tráfico, las ventas pueden tardar en llegar si solo usas contenidos orgánicos… y muchas veces pensamos que no vendemos por el producto en sí, pero la mayoría de las veces es por falta de visibilidad.
Invertir 1000€ por ejemplo en Ads (Google Ads y/o Facebook Ads) el primer mes, te permitirá saber rápidamente lo que va a funcionar y lo que no.
Lo que sí te recomendaría es, antes de realizar esta inversión, asegurarte de que tu tienda online esté correctamente optimizada a nivel estratégico. Superimportante para no perder dinero y ventas.
Mito 7: debes comenzar con una campaña de tráfico o reconocimiento
Uno de los mitos más frecuentes que encuentro es la idea de que debes arrancar con una campaña de tráfico o reconocimiento si estás comenzando con una cuenta publicitaria nueva en Facebook y no tienes histórico…
Como lo indiqué en el punto anterior, todo dependerá del presupuesto del que dispones, de tu carrito medio de compra y de las audiencias personalizadas que podamos aprovechar (audiencias de usuarios que ya te conocen). Sin embargo, este mito principalmente surge de un consejo antiguo de Facebook que ya no es tan relevante.
En el pasado, Facebook sugería iniciar con una campaña de tráfico para optimizar los clics en los enlaces. Pero con los avances en la plataforma publicitaria, empezar con una campaña de conversión es ahora una opción válida que debemos considerar.
Es posible que al principio los resultados no sean espectaculares, ya que Facebook necesita tiempo para optimizar las campañas con más datos, pero a largo plazo puede ser más ventajoso.
Después de desentrañar algunos de los mitos más comunes que rodean la publicidad en Facebook e Instagram, queda claro que la efectividad de esta plataforma publicitaria no ha disminuido en 2024. Desde el mito sobre la necesidad de segmentar excesivamente hasta la creencia de que solo los anuncios de vídeo funcionan, has podido ver cómo estas ideas pueden llevar a malentendidos y oportunidades perdidas.
Es esencial comprender que la publicidad en Facebook e Instagram sigue siendo una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad, llegar a nuevos clientes y mejorar las ventas. Sin embargo, como has descubierto, el éxito no se logra simplemente lanzando anuncios al azar.
La clave para obtener buenos resultados radica en comprender adecuadamente la plataforma, optimizar las campañas desde un punto de vista creativo, estratégico y de oferta, y mantener una mentalidad de prueba y aprendizaje continuo. Además, es importante recordar que una inversión adecuada y una optimización estratégica son fundamentales para maximizar el retorno de la inversión a largo plazo.
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